Garantie

• City Foto Eindhoven levert alle nieuwe artikelen met minimaal 2 jaar fabrieksgarantie, op gebruikte apparatuur leveren wij minimaal 6 maanden garantie.

• Defecten veroorzaakt door invloeden van buitenaf zoals forcering, val- / vochtschade, vervuiling en ondeugdelijk gebruik vallen buiten deze garantie.

• Indien het defect, veroorzaakt door materiaal-/en of fabricagefouten, zich voordoet binnen een week na aankoop dan zal City Foto Eindhoven het artikel omruilen, mits het artikel voorradig en leverbaar is. In alle andere gevallen van defecten binnen de garantietermijn zal City Foto Eindhoven de reparatie kosteloos laten verrichten. Indien na controle blijkt dat er onterecht garantie geclaimd is worden de onderzoeks-/ en verzendkosten doorberekend aan de klant.

• Bij een defect dient u het artikel inclusief aankoopbon en garantiebewijs aan te bieden bij City Foto Eindhoven. Indien u het artikel opstuurt kunt u vooraf een email versturen naar eindhoven@mijncityfoto.nlt.a.v. de afdeling service. Geef hierin de omschrijving van de storing aan en uw naam en adresgegevens. De portokosten bij garantiereparaties zijn voor de verzender. De retourverzending naar de klant binnen de Benelux zijn voor rekening van City Foto Eindhoven.

• Als uw winkelaankoop niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u uw aankoop binnen 14 dagen omruilen bij ons in de winkel. Het artikel en verpakking dient compleet, ongeregistreerd en onbeschadigd te zijn. Onze medewerkers zullen u een zo goed mogelijk advies geven voor een artikel wat wel aan uw wensen voldoet. Bijzondere artikelen die op uw verzoek door ons voor u zijn besteld kunnen niet geruild worden.

• Uw internetaankoop kunt u binnen 14 werkdagen retourneren zonder opgave van redenen. Het artikel en de verpakking dient compleet, ongebruikt, niet geregistreerd en onbeschadigd te zijn.




5 jaar garantie-aktie

City Foto verlengt de fabrieksgarantie tot maximaal 5 jaar op nieuw gekochte camera’s, objectieven en flitsers met een aankoopwaarde van minimaal €200.
Bij aankoop ontvangt u een certificaat op naam, met vermelding van uw aankoop en de bijbehorende serienummers. U dient dit certificaat goed te bewaren, samen met uw aankoopbewijs. De 5 jaar garantie gaat in op het moment van aankoop.

• Aanspraak op deze extra garantie kan alleen bij City Foto gemaakt worden.
• De garantie gaat in op de datum van aankoop.
• De garantie wordt geregistreerd op naam en is niet overdraagbaar.
• De garantie geldt alleen op nieuwe apparatuur, niet op occasions.
• De garantievoorwaarden van de fabrikant zijn leidend.
• Defecten veroorzaakt door schade van buitenaf, forcering, vervuiling en slijtage zijn altijd uitgesloten van garantie.

 

Vraag & antwoord Service:

Neem contact op met onze klantenservice